Notre équipe de psychologues organisationnels
Les organisations qui font appel à Shaffer | Psychologues organisationnels accèdent à l'ensemble du spectre de la psychologie du travail et des organisations. Notre équipe est composée exclusivement de membres de l'Ordre des psychologues du Québec, ce qui assure un accompagnement fondé sur une expertise spécialisée, cohérente et rigoureuse.
Maryse Shaffer, M. Ps., IMC™
Présidente et Psychologue organisationnelle
Psychologue organisationnelle depuis 2008, Maryse Shaffer accompagne les gestionnaires et les organisations dans l'intégration de pratiques performantes et durables. Elle se distingue par sa compréhension des dynamiques humaines au travail et sa perspective d'entrepreneure. Sa double expertise en psychologie organisationnelle et en psychothérapie lui permet de porter un regard approfondi sur les dynamiques et les blocages qui freinent le développement des humains, des groupes et des organisations. Elle est aussi souvent appelée à intervenir en situation traumatique.
Formée auprès d'Integral Coaching Canada, elle détient la certification Integral Master Coach™, la plus haute offerte par cette école internationale. Sa pratique du coaching de gestion, exercée depuis plus de 15 ans, lui a permis d'accompagner plus d'un millier de leaders en coaching individuel et de groupe. Son expertise en évaluation du potentiel et des compétences de gestion constitue un levier distinctif de sa pratique.
Fondatrice de Shaffer | Psychologues organisationnels, elle dirige elle-même le cabinet qu'elle a bâti, ce qui l'amène à vivre personnellement la réalité de dirigeante et gestionnaire qu'elle accompagne chez ses clients au quotidien.
Diplômes, certifications et spécialisations :
- Scolarité de doctorat et diplôme de maîtrise en psychologie du travail et des organisations
- Certifiée Maître coach intégrale™ en gestion, la plus haute certification de Integral coaching Canada
Publications, conférences et apparitions médiatiques :
- Affiliations professionnelles : Ordre des psychologues du Québec, Association des psychologues du Québec, Société Québécoise de psychologie du travail et des organisations (SQPTO)
- Années d’expérience : Diplômée depuis 2008
- Citée dans Les Affaires, sur la gestion du droit de gestion et la perception d'autonomie des employés (2026)
- Citée dans La Presse, sur le bien-être des employés en contexte de gestion, lors d'une conférence organisée par BonBoss (2021)
Mélianne Cloutier, D. Ps (cand).
Candidate à la profession de psychologue organisationnelle
Il y a ce que vous savez de vous-même. Et il y a ce que vous ne voyez pas encore. Ce n'est pas par manque de capacités, mais parce que personne n'a encore créé les conditions pour vous le montrer avec précision.
C'est là qu'intervient Mélianne Cloutier, Int., D. Ps., candidate à la profession de psychologue et doctorante à l'Université de Sherbrooke. Elle accompagne les gestionnaires et les professionnels qui veulent mieux lire ce qui se joue dans leurs relations, maîtriser leur impact et communiquer avec plus de justesse. Son travail s'étend aussi aux équipes, qu'elle accompagne dans le développement de dynamiques de groupe saines et productives.
Le diagnostic organisationnel et la gestion des conflits font également parti de ses mandats phares.
Son travail s'appuie sur une compréhension approfondie du fonctionnement humain en milieu professionnel. Elle crée les conditions favorables à la réflexion et au passage à l'action, en s'ajustant aux réalités propres à chaque milieu pour soutenir des changements durables. Anciennement enseignante en psychologie et maintenant formatrice en entreprise, elle sait rendre le complexe accessible. Son passage comme intervenante en programmes d'aide aux employés lui a forgé une lecture à la fois terrain et clinique de ce qui se joue chez une personne en difficulté.
Son objectif : vous permettre de vous voir avec plus de précision, pour développer de nouveaux réflexes et agir avec plus d'effet.
Diplômes, certifications et spécialisations :
Doctorat en psychologie, spécialisation en psychologie du travail et des organisations
Publications, conférences et apparitions médiatiques :
- Ba, A., Dumas, C., François-Sévigny, J., Hui, O., Cloutier, M., Lelièvre, G., & Pilon, M. (2026). Academic motivation in gifted-only and twice-exceptional elementary students with ADHD or SLD. Journal for the Education of the Gifted, 49(2).
- Cloutier, M. & Malo, M. (2025). Donner la voix aux femmes : exploration des ressources pour faire face aux défis du cycle hormonal au travail [Mémoire doctoral, Université de Sherbrooke].
- Cloutier, M., Malo, M., & Nicolas, C. (2025, juin). Défis hormonaux et milieu professionnel : exploration des ressources pour soutenir les femmes au cours de leur carrière professionnelle [Communication orale]. Association internationale de psychologie du travail de la langue française, Nice, France.
- Cloutier, M., Malo, M., & Nicolas, C. (2025). Défis hormonaux et bien-être au travail : comprendre et agir pour soutenir les femmes au cours de leur carrière professionnelle [Présentation par affiche]. Société québécoise de psychologie du travail et des organisations, Montréal, Canada.
- Ba, A., Cloutier, M., Dumas, C., Hui, O., & Pilon, M. (2022). Motivation scolaire, double exceptionnalité et haut potentiel intellectuel [Présentation par affiche]. Association canadienne-française pour l'avancement des sciences, Montréal, Canada.
Affiliations professionnelles : Ordre des psychologues du Québec (candidate), Association des psychologues du Québec, Société Québécoise de psychologie du travail et des organisations (SQPTO)
Années d’expérience : Pratique depuis 2024
Une expertise enrichie par des psychologues organisationnels affiliés
Notre réseau compte également des psychologues organisationnels affiliés à travers le Québec — notamment à Québec et au Lac-Saint-Jean — comptant en moyenne entre 15 et 30 ans d'expérience, mobilisés selon les besoins spécifiques de chaque mandat.
Un cabinet performant dans l'ensemble de ses pratiques et en croissance continu, a besoin d'une solide équipe pour demeurer à la fin pointe de son expertise. C'est pour ça que le cabinet Shaffer s'appuie aussi sur un réseau de psychologues organisationnels de confiance et expérimenté, chacun apportant sa propre profondeur d'expérience.
Claudia Marcotte, D. Ps.
Psychologue organisationnelle
Psychologue organisationnelle depuis 2018, Claudia Marcotte, D. Ps., membre de l'Ordre des psychologues du Québec, collabore avec le cabinet depuis déjà quelques années.
Son parcours combine une expérience comme directrice des ressources humaines et plusieurs années comme consultante en psychologie organisationnelle en cabinet-conseil, avec 10 ans d'expérience en évaluation de potentiel, notamment pour de grandes organisations publiques. Depuis la dernière décennie, elle a élargi son expertise à l'accompagnement de groupes d'entrepreneurs et au coaching individuel de leaders, d'entrepreneurs et de gestionnaires. Elle enseigne et supervise également au doctorat en psychologie organisationnelle à l'Université de Sherbrooke.
Sa façon de travailler, alignée avec la culture et l'approche du cabinet, en fait une collaboratrice naturelle pour les mandats où une consultante sénior additionnelle est nécessaire, notamment en évaluation, en formation et en accompagnement individuel.
Valérie Gagnon, M. Ps.
Psychologue organisationnelle et psychothérapeute
Valérie Gagnon est psychologue et membre de l'Ordre des psychologues du Québec depuis près de 30 ans.
Antérieurement directrice des ressources humaines dans le réseau de la santé, elle a quitté cette fonction pour fonder sa propre clinique de psychologie et de soins professionnels en santé mentale, un projet né de son désir d'allier rigueur clinique et accompagnement humain plus près du terrain. Active à la fois en psychothérapie, en coaching et en formation auprès de dirigeants, elle se distingue par son talent de « story telling », sa capacité à captiver une salle et son sens de l'humour, qui rendent les concepts immédiatement tangibles.
Son expérience comme enquêtrice, notamment lors d'enquêtes pour plaintes de harcèlement, en fait aussi une psychologue toute désignée pour les mandats de médiation et de gestion de conflits. Son parcours comme directrice des ressources humaines lui confère une crédibilité terrain rare. Au cours des dernières années, elle a sillonné le Québec, de Montréal à Sept-Îles, pour animer des formations auprès de gestionnaires et d'équipes de direction.
Valérie apporte au cabinet une expérience, une perspective et un dynamisme distinctifs.
